キャンセルポリシー

返品ポリシー
1. お客様都合による返品

返品条件

返品の送料はお客様にご負担いただきます。
全ての商品について詳細な動画を掲載しております。
ご注文前に必ず商品の動画をご確認ください。

動画未掲載商品について

動画掲載をご希望の商品がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
スタッフが可能な限り速やかに動画を作成し、ご提供いたします。

配送に関する注意事項

配達時にご不在で、1週間を経過した場合は商品が当社に返送されます。
再発送の際は、追加の送料が発生いたします。
発送後のキャンセルは、往復の送料を差し引いた金額を返金いたします。

2. 返品・交換が可能な条件

商品不具合の場合

製品に破損や重大な不具合がある場合、返品・交換が可能です。

海外製品における注意点

海外製の楽器、機材を多く扱っておりますが、入荷した際すべての商品を
開封して動作確認を行ってから出荷をしております。
ご使用には問題ございませんが、日本製とは違い微妙なのキズ等がある場合がございます。


当店の品質管理

すべての商品は出荷前に開封し、綿密な動作確認を実施しております。
お客様にご使用いただく上で支障のない状態であることを確認しています。

ご不明な点・ご質問
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に当店スタッフまでお問い合わせください。